the_company.jpg

Η Data Communication A.E. ιδρύθηκε το 1987. Έχει ως αντικείμενο δραστηριότητας την παροχή ολοκληρωμένων λύσεων πληροφορικής σε επιχειρήσεις και οργανισμούς του ιδιωτικού και δημόσιου τομέα, καθώς και σε λογιστικά γραφεία. Συγκαταλέγεται μεταξύ των μεγαλυτέρων ελληνικών εταιριών πληροφορικής όσον αφορά στις εγκαταστάσεις επιχειρησιακού λογισμικού και κατέχει ηγετική θέση στην αγορά λογισμικού για λογιστικά γραφεία. Έχει στο ενεργητικό της περισσότερες από 36.000 εγκαταστάσεις σε πάνω από 18.000 πελάτες.

Η Data Communication απασχολεί περισσότερα από 100 έμπειρα στελέχη στα κεντρικά γραφεία της στην Αθήνα και στα υποκαταστήματα Βορείου Ελλάδας στη Θεσσαλονίκη και Δυτικής Ελλάδας στην Πάτρα.

Το δίκτυο διανομής της εταιρίας περιλαμβάνει περισσότερους από 100 συνεργάτες πανελλαδικά που έχουν πιστοποιηθεί για την τεχνογνωσία τους και δραστηριοποιούνται στην προώθηση και υποστήριξη των προϊόντων λογισμικού της εταιρίας.

Η Data Communication διαθέτει πιστοποίηση ISO 9001 τόσο για το σχεδιασμό και την ανάπτυξη των εφαρμογών λογισμικού, όσο και για τις διαδικασίες προώθησης των εφαρμογών και υποστήριξης των πελατών της. Επιπλέον, για τη διαχείριση έργων λογισμικού καθώς και τη διασφάλιση της ποιότητας διαδικασιών και παραδοτέων, η εταιρία εφαρμόζει τη μεθοδολογία Sure Step της Microsoft, προσαρμοσμένη στις ανάγκες των Ελληνικών επιχειρήσεων.

 

Συνεργασίες

Microsoft
Η Data Communication έχει συνάψει στρατηγική συνεργασία με τη Microsoft ως Μicrosoft Partner που υλοποιείται σε τρεις τομείς:

  • Προώθηση και υποστήριξη των λύσεων για επιχειρήσεις της Microsoft Dynamics και ειδικότερα του Microsoft Dynamics NAV και του Microsoft Dynamics CRM.
  • Δημιουργία του συστήματος Microsoft Dynamics NAV - InnovEra, το οποίο βασίζεται στην πλατφόρμα Microsoft Dynamics NAV, συνδυάζει τις κορυφαίες δυνατότητες ενός καταξιωμένου διεθνώς συστήματος ERP με την πολυετή εμπειρία της Data Communication στις ιδιαιτερότητες της ελληνικής αγοράς.
  • Χρήση των τεχνολογιών της Microsoft και των εργαλείων ανάπτυξης λογισμικού .net. Ενσωμάτωση της σχεσιακής βάσης δεδομένων Microsoft SQL Server στα προϊόντα λογισμικού της Data Communication: WinEra ERP, Academia Financials, Premium HRM.

Partner Power International (PPI)
Η Data Communication διατηρεί συνεργασία με την Partner Power International (PPI), τον σημαντικότερο συνεργάτη της Microsoft Dynamics όσον αφορά στην υλοποίηση έργων Microsoft Dynamics NAV & CRM στην παγκόσμια αγορά, διαθέτοντας δίκτυο συνεργατών σε 50 χώρες. Ως αποκλειστικός αντιπρόσωπος της Partner Power International (PPI) στην Ελλάδα, η Data Communication αναλαμβάνει τη διεκπεραίωση όλων των διεθνών έργων του δικτύου στη χώρα μας, ενώ παράλληλα συμμετέχει σε σημαντικά έργα στο εξωτερικό, καλύπτοντας έτσι τις ανάγκες των πολυεθνικών επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα και των ελληνικών επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται στο εξωτερικό.

Scribe Software
Ως συνεργάτης της Scribe Software, η Data Communication προσφέρει υψηλής ποιότητας υπηρεσίες ολοκλήρωσης εφαρμογών, διασύνδεσης και μεταφοράς δεδομένων, αξιοποιώντας την διεθνώς καταξιωμένη λύση Scribe insight. Το Scribe Insight διασυνδέει μεταξύ τους συστήματα ERP, CRM και e-commerce διαφόρων κατασκευαστών, όπως Microsoft, SAP, Oracle κ.α., βοηθώντας μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, αλλά και μεγάλους οργανισμούς, να πάρουν προστιθέμενη αξία από υφιστάμενες εφαρμογές και συστήματα.

 

Φιλοσοφία Ποιότητας & Εξυπηρέτησης

O πελάτης είναι η κύρια προτεραιότητα της Data Communication. Φροντίζει να βρίσκεται «δίπλα του κάθε στιγμή, με απόλυτη συνέπεια» αποσκοπώντας στη μεγιστοποίηση της ικανοποίησής του, μέσα από την απρόσκοπτη λειτουργία των εφαρμογών, τη συνεχή αναβάθμιση του λογισμικού και το έμπειρο, άριστα καταρτισμένο προσωπικό, που δίνει άμεση λύση σε οποιοδήποτε τεχνικό θέμα τον απασχολεί. Η πελατοκεντρική αντίληψη της Data Communication εκφράζεται με την πολιτική ολοκληρωμένης εξυπηρέτησης του πελάτη «Customer Care 360ο», η οποία αποτελεί ένα από τα πιο σύγχρονα «συστήματα» εξυπηρέτησης πελατών για τον κλάδο της τεχνολογίας. Περιλαμβάνοντας ένα εκτενές πλέγμα δράσεων και πρωτοβουλιών, εξασφαλίζει ότι ο πελάτης αξιοποιεί πλήρως όλες τις δυνατότητες των εφαρμογών μας, προς όφελος της επιχείρησής του.

 

Σταθερή πορεία εξέλιξης

Αποτέλεσμα της φιλοσοφίας ποιότητας που διακρίνει την Data Communication τόσο ως προς τις εφαρμογές λογισμικού, όσο και ως προς τις υπηρεσίες που προσφέρει, είναι η επιτυχημένη πορεία της στην αγορά από την ίδρυση της, το 1987, μέχρι σήμερα.

Η εμπιστοσύνη και η σταθερότητα των πελατών της, καθώς και η συνεχής επέκταση του πελατολογίου διαμορφώνουν ιδιαίτερα θετικά οικονομικά αποτελέσματα που απεικονίζονται στους ισολογισμούς της Εταιρίας, οι οποίοι διακρίνονται για τη σταθερά ανοδική πορεία των πωλήσεων, τη διαχρονική κερδοφορία, την υψηλή ρευστότητα.

lg1stpg.jpg